Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. 09-15 Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Vui Cùng Trò Chơi
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.